Попри тривалий воєнний стан, правовий режим у сфері житлово-комунальних послуг в Україні залишається чинним, а обов’язок громадян оплачувати отримані послуги не скасований. Особливої уваги заслуговує ситуація, коли обслуговування багатоквартирних житлових будинків здійснюється Управляючими компаніями, які відповідно до договорів з мешканцями забезпечують утримання спільного майна, санітарно-технічне обслуговування, прибирання прибудинкової території, вивезення побутових відходів тощо.
У перші місяці широкомасштабної збройної агресії російської федерації законодавець встановив тимчасові заборони щодо нарахування пені, штрафів та припинення надання комунальних послуг через наявність заборгованості. Проте з 1 січня 2024 року державна політика зазнала змін, яка чітко звузила коло осіб, на яких поширюється «комунальний» захист у період дії воєнного стану.
Наразі пільговий порядок застосовується винятково до мешканців тимчасово окупованих територій, осіб, які проживають або проживали в районах ведення бойових дій, внутрішньо переміщених осіб або тих, чиє житло зазнало руйнувань. Для решти споживачів правовий режим є загальним: надання послуг породжує обов’язок з їх оплати.
Таким чином, Управляючі компанії мають повне право звертатися до суду з вимогами про стягнення заборгованості з мешканців будинків, які не виконують договірних зобов’язань. Як правило, це відбувається у формі заяви про видачу судового наказу. Такий документ виноситься судом без виклику сторін, проте боржник має право на його скасування — за умови подання мотивованої заяви у встановлений строк.
Слід зауважити, що судова практика 2024–2025 років демонструє сталу тенденцію: суди задовольняють вимоги Управляючих компаній щодо стягнення не лише основного боргу, а й інфляційних втрат, а також судового збору відповідно до Цивільного кодексу України. Таким чином, несплата комунальних платежів у період воєнного стану тягне за собою не лише збільшення суми боргу, але й додаткові фінансові втрати для боржника.
У випадках, коли боржник дійсно опинився у складних життєвих обставинах, не слід ігнорувати листування з Управляючою компанією чи судом. Наявність документів, що підтверджують статус ВПО, пошкодження або втрату житла — може бути підставою для скасування судового наказу або розстрочення виконання рішення суду.
З іншого боку, Управляючим компаніям слід належно оформлювати документи, вести реєстр боржників, укладати договори з мешканцями у письмовій формі та вчасно ініціювати процедуру досудового врегулювання. Це дозволяє уникати затяжних конфліктів і зберігати фінансову стабільність підприємства.
У випадках виникнення заборгованості або судового спору щодо оплати житлово-комунальних послуг, як Управляючим компаніям, так і споживачам доцільно звернутись за кваліфікованою юридичною допомогою. Правильне оформлення документів, дотримання процесуальних строків та знання актуального законодавства є ключовими для ефективного захисту прав та інтересів сторін у таких правовідносинах.
